Мезороллер: возврат и обмен
Гарантия, возврат и обмен мезороллеров stim4skin.
Гарантийный срок на все мезороллеры торговой марки “stim4skin” составляет 30 дней с момента передачи товара покупателю.
• Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества
Вы можете отказаться от товара в момент его передачи курьером в случае, если доставленная модель товара не соответствует заказанной.
Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.
Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки, в присутствии курьера. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами, подтверждающими факт и условия покупки.
В случае отказа от уже доставленного товара – Вами оплачивается стоимость выезда курьера – 150 рублей. (Покупатель может отказаться от покупки до момента передачи товара интернет-магазином. При этом, покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные в связи с совершением действий по исполнению договора (497 статья ГК РФ). К таким действиям может относиться доставка товаров.)
Также Вы можете обменять товар в офисе продаж ООО «ИНРА-Трейд» ( г.Екатеринбург, ул. Ленина, д.24/8, оф.441 ) с 10.00 до 18.00 в будние дни только по предварительному согласованию по телефону: +7 (343) 361-29-50
ВНИМАНИЕ! Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену.
Потребитель не имеет право отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Претензии по cоответствию заказанной модели Мезороллера принимаются в момент передачи продукции (при курьерской доставке), или в течение 7 дней после получения товара почтой или транспортной компанией.
Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.
Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качества можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту info@stim4skin.ru
Заявление на возврат товара надлежащего качества
_________________________________________________________________________________________________
• Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Гарантийный срок на все мезороллеры торговой марки “stim4skin” составляет 30 дней.
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:
1. Соразмерного уменьшения покупной цены;
2. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
3. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
При отказе покупателя от товара, продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, а также сумму доставки товара до Покупателя, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки товара появились в результате нарушения условий его эксплуатации Покупателем, изложенных в Инструкции, то все затраты продавца на проведение экспертизы выставляются Покупателю.
Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качества можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту info@stim4skin.ru
Заявление на возврат товара ненадлежащего качества
_________________________________________________________________________________________________
Обмен/возврат товара можно осуществить в офисе продаж ООО «ИНРА-Трейд» -
- г.Екатеринбург, ул. Ленина, д.24/8, оф.441 с 10.00 до 18.00 в будние дни только по предварительному согласованию по телефону: +7 (343) 361-29-50
